DEP 5855 · Alimentation et tourisme
DEP Travel Consulting and Sales
The Travel Consulting and Sales program aims to train travel sales consultants.
- 1185 heures
- 79 unités
- environ 12 mois
- Alimentation et tourisme
- Program approved in 2016.
Les 19 compétences officielles
- 950-602 — Determine their suitability for the occupation and the training process (30 h)
- 950-616 — Understand the global geographical context (90 h)
- 950-623 — Interpret customers’ consumer behaviour (45 h)
- 950-632 — Provide customer service (30 h)
- 950-647 — Analyze travel offerings to Central and South American destinations (105 h)
- 950-657 — Analyze travel offerings to European destinations (105 h)
- 950-662 — Interact with customers and suppliers (30 h)
- 950-675 — Perform administrative tasks (75 h)
- 950-684 — Sell travel packages (60 h)
- 950-693 — Sell cruises (45 h)
- 950-705 — Perform activities related to travel agency sales (75 h)
- 950-714 — Describe North American destinations (60 h)
- 950-723 — Describe Asian destinations (45 h)
- 950-734 — Describe African and Oceanian destinations (60 h)
- 950-744 — Sell customized travel products (60 h)
- 950-755 — Communicate in French at work (75 h)
- 950-764 — Sell business travel (60 h)
- 950-772 — Provide after-sales service (30 h)
- 950-787 — Enter the work force (105 h)
Le métier à 360° en 12 chapitres
- Ce que signifie réellement travailler en Travel Consulting and Sales
- Les milieux changent le contenu du métier
- Le diplôme, les certificats et les limites du rôle
- Le rythme réel en Travel Consulting and Sales
- À quoi peut ressembler une vraie journée?
- Le corps, l'environnement et les points de vigilance
- Les satisfactions propres à ce travail
- Ce qui use, stresse ou déçoit réellement
- Ce qui fait varier le revenu et la stabilité
- Comment l'autonomie se construit après la formation
- Les qualités qui se voient dans les gestes
- Transformer l'information en expérience avant de choisir